• 0
  • 0

Как вернуть товар?

Возврат или обмен товара через Почту РФ

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1:

Заполните заявление на возврат - это формуляр, который высылает Вам на почту менеджер:

  • В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и причину возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат.

  • Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.

  • Поставьте дату и подпись.

Шаг 2:

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это коробка (пакет), в которой был доставлен товар.

Шаг 3:

Возьмите с собой:

  • товар в оригинальной упаковке,

  • заполненное заявление на возврат,

  • копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),

  • паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)

и отправляйтесь в почтовое отделение.

Шаг 4:

В почтовом отделении Вам необходимо:

  • купить почтовую упаковку (коробку или пакет),

  • заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу),

  • вложить в посылку:

  1. товар в оригинальной упаковке,

  2. заполненный бланк заявления на возврат,

  3. копию чека, подтверждающего оплату товара,

  • отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу:

АДРЕС: 305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 77 Б, офис 304А,  ИП Несенюк М.А. 

Обратите внимание:

  • Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!

  • Мы рекомендуем Вам оформлять посылку с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров).




Частые вопросы
Регистрация и вход на сайт Оформление и оплата заказа Доставка товара Возврат товара Другие вопросы
Профиль #
Женщинам
Мужчинам
Новая коллекция ЗИМА 2018 Сапоги Ботинки Туфли Аксессуары Бренды
Тел.: 8-800-550-89-48 Салоны Москва
Доставка Оплата Гарантия
Информация
Бренды

Что бы вы хотели найти?