Возврат или обмен товара через Почту РФ

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1:

Заполните заявление на возврат - это формуляр, который высылает Вам на почту менеджер:

• В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и причину возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат.

• Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.

• Поставьте дату и подпись.

Шаг 2:

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это коробка (пакет), в которой был доставлен товар.

Шаг 3:

Возьмите с собой:

• товар в оригинальной упаковке,

• заполненное заявление на возврат,

• копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),

• паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)

и отправляйтесь в почтовое отделение.

Шаг 4:

В почтовом отделении Вам необходимо:

• купить почтовую упаковку (коробку или пакет),

• заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу),

• вложить в посылку:

1. товар в оригинальной упаковке,

2. заполненный бланк заявления на возврат,

3. копию чека, подтверждающего оплату товара,

• отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу:

АДРЕС: 305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 77 Б, офис 609 Б,  ИП Несенюк М.А. 

Обратите внимание:

• Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!

• Мы рекомендуем Вам оформлять посылку с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров).